售后服务承诺书
售后维修技术 高级技师2人、技师6人、技工18人
人员配置 充足的备品、备件、五金件及维修工具、售后维修车辆5辆。
技术故障响应时间:即时电话响应,4小时服务到位,8小时维修处理完毕。
1、本企业对所售产品实行六年三包,产品售出后发生严重质量问题包修、包换、包退。
2、本企业对所售产品实行十年免费保修,终身维护。
3、对用户提出的质量信息,本企业做到即时电话响应。
4、即时为用户进行质量服务,并做到收到质量信息后4小时内服务到位,8小时维修,处理完毕。
5、售后服务中心地址:北京市朝阳区黑庄户大鲁店工业区。
6、7*24小时售后服务电话:010-67476088
7、7*24小时家具咨询热线:010-67476099、13301275518
8、售后服务负责人:谢卫东
9、本企业承诺按甲方要求的工期完成送货和安装。
10、本企业承诺免费运输和免费安装。
11、为用户提供免费提供设计家具样式,制订详细需求等服务。
12、提供更加优惠服务。
*定制巡检服务(季度巡检) *免费提供技术培训的服务
*保修期满后,按进价提供易损件服务 *免费设计、免费价格咨询服务
*免费设计、免费价格咨询服务 *免费摆样的服务
13、本公司承诺所有售后服务项目均为我公司提供。
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